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争取还是推卸?从员工面对挑战的反应,检视管治方式
Michael & Derek
作者:Michael & Derek评论评论:点击率点击率:

发表时间: 2020-09-17 17:59:45

作者介绍

著有《我做妈剧停》一书,撰写“市场”及“职场”两大类文章。经常与不同机构及院校合作举办Marketing及职场座谈会。
facebook:我做Marketing
email:iDoMarketingHK@gmail.com

   一份好有挑战性的工作,有人视为艰难,亦有人会视为挑战。视艰难的人,好怕面对这项挑战带来的不稳定性同后果,所以一定是“A字肩”然后推给其他同事做。视为挑战的人,会觉得是一个难得的机会,好想参与其中,更想自己一人独领,不给其他同事“机会”。当然你可以说是因人而异,但其实员工对不同挑战的反应,好多时都反映出公司管理层的管治方式,成功与否亦有迹可寻。


   Joey刚刚加入了一间大企业内工作,公司每一个project都极具挑战,Joey同好多应征者一样,都因为这些“机会”加入该公司。但事实是,公司九成员工都好害怕这些所谓的挑战,原因不是他们做不到,而是公司有一个不容许失败的老板,所以同事们都害怕挑战失败所带来的后果。最后公司所有员工包括Joey,由最初满腔热血,到最后所有project都是为做而做,就算能力再高的同事,都是但求做到,不求做好。每当晚上11点后收到上司们的电话,Joey会因太大压力而手震同失眠。久而久之,没人愿意承担,老板要求就更变本加厉,同事就更避,形成一个恶性的雪球。最后每个员工的梦想不是升职加人工,而是尽快跳槽。


   其实大部分旧式的亚洲传统教育,多数习惯以责骂、责罚作为基础,如果小朋友择选并非既定答案时,就会被视为错误,以责骂“纠正”他们。而欧美教育就多以鼓励、赞赏为基础,同亚洲人有点相反。这个传统同公司文化有点类似,外国公司较为勇于创新,较多以创意为主的产业同产品,所以外国公司多会以技术/开发部门为他们的“主部门”,希望创新产品能够产出更大的利润,Apple、Airbnb等等的公司就是一个好好的例子。而亚洲公司则多以Sales为主部门,除了主要希望为生意赚钱跑数外,对公司来讲亦是最简单直接的赚钱“方程式”,是最安全到达目的地的方法,可以减少大错误的出现。


   其实有好多公司的管理层只是口讲“鼓励同事创新”,但实行时就以“责骂”作管理的出发点,由“管理”变成“逼你”。找工作除了要了解公司外在的一面,亦要了解他们面对挑战时员工的反应。员工的性格特质,就正正是公司的本体。

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