中国平安（０２３１８）持续推进“金融＋医疗＋康养”结合的创新发展模式，续加大科技投入以增强水平与成效。集团经营业绩表现在现今市况下尚算理想，截至去年９月３０日止的２０２１年首三季业绩方面，录得收入达５９１７﹒７亿元（人民币．下同），比２０２０年同期下降５﹒６％；而２０２１年前三季度，实现归属于集团母公司股东的营运利润达１１８７﹒４亿元，同比增长９﹒２％；年化营运净值报酬率达２０﹒３％，经营业绩表现稳健。

主线保险业务业绩相当理想，ＡＩ坐席效率进一步提升
　
　　集团公布去年１月至１１月的业绩，中国平安人寿保险股份有限公司录得４１６６﹒８亿元，跟去年同比下降４％；而中国平安财产保险股份有限公司则同比跌７﹒３％至２４３３﹒２亿元。此两部分仍是集团其中两个最大分部。可见集团主线的保险业务仍然相当理想。而寿险及健康险业务方面，随着产品结构改善，期待接下来的代理人团队扩张，从而能推动价值改善。集团有多个亮点利好其后续增长。　

　　平安ＡＩ坐席无论在使用上和效率上均得到了进一步提升。于今年首六个月，平安ＡＩ坐席驱动产品销售规模约１１１０亿元，同比增长５４％；当中ＡＩ坐席覆盖了２０００多个场景。至于客服方面，ＡＩ坐席服务量约１０亿次，在客服总量中占比达８４％。由此可见在未来ＡＩ坐席代替人手会是集团的主流方向，能减低成本的同时，亦使业务增长上更有效率，及减低客户因服务未到位而流失的风险。

医疗健康生态圈加速落地，银行业务数字化恢复快
　
　　集团在医疗健康生态圈的战略亦加速落地。其中平安智能医疗通过提供公共卫生管理、医疗机构监管、ＡｓｋＢｏｂ医生站等的不同方案赋能医疗机构。集团亦与各地医保局紧密合作，中标不同的医保平台建设工程项目，以求形成新的持续增长亮点。而在银行业务上，由于在疫情期间全面推进数字化经营及在线化营运，令经营保持稳定，业务得到快速恢复。可考虑于现价买入，上望６８港元，跌穿５８港元止蚀。

　　（笔者没有持有相关股份，客户持有相关股份）
　
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