在生成式AI领域一直按兵不动的苹果（Apple）终于出手了！2024年6月10日举行的苹果全球开发者大会WWDC上，该公司正式发表“Apple Intelligence”，推出一系列可以在iPhone、Mac、iPad上执行的AI功能，并宣布与OpenAI的合作伙伴关系，把ChatGPT整合至语音助理Siri之内，让它变成更聪明的AI助理。究竟姗姗来迟的Apple能否弯道超车，一举登上AI霸主宝座呢？

实现终端装置上个人化智能系统

   尽管苹果比对手差不多迟了一年才发表生成式AI功能，但一出手就试图重新定义“AI”，将之演绎为“个人AI”或“终端AI”的概念，并冠上“Apple Intelligence”之名。苹果软件资深副总裁克雷格·费德里吉（Craig Federighi）表示，该公司想为用户带来终端装置上的“个人化智能系统”，能够完全体会个人情境。

   Apple Intelligence的理念是，比其他AI平台更了解你，所以其长远表现将胜过其他平台。譬如说，你的妈妈从外国回来探望亲友，你可以向Siri提问：“我妈妈的航班什么时候抵达？”Siri随即在你的电邮中找到航班信息，并上网追踪航班的飞行轨迹，再告知你到埗时间。跟着你追问：“我们的午餐如何安排？”Siri立即找到妈妈发给你的短讯中有关饭局的数据，然后显示事前约好的餐厅名称与午餐时间。

苹果在WWDC大会上展示了一个应用情境：询问Siri“我妈妈的航班什么时候抵达？”结果Siri只花了3、4秒时间，即可向用户呈现航班到达时间。（图片来源：翻摄Apple官方YouTube影片）

Siri召唤ChatGPT提供更好答案

   倘若你的问题比较复杂，例如雪柜内的食材可以做出什么料理，Siri认为ChatGPT可以提供更好答案，就会询问你“是否要使用ChatGPT？”如你同意的话，就算你没有ChatGPT账户，Siri都可以召唤ChatGPT为你生成解答内容。为保障用户私隐，当用户透过iPhone连接到ChatGPT时，Apple会隐藏用户的IP地址。

Siri会在用户允许的前提下，将阁下的提问转交给ChatGPT代为回答。这项功能让没有ChatGPT帐户的用户，可以在iPhone上免费使用ChatGPT的服务。（图片来源：翻摄Apple官网）

   同时，苹果禁止OpenAI使用或保留，通过iPhone传入ChatGPT的任何内容，作为大型语言模型的训练数据。但须注意的是，一旦用户在iPhone上登入了自己的ChatGPT账户，就脱离上述的苹果保护机制。如果阁下没有在ChatGPT账户内关掉“Improve the model for everyone”的设定，那么你输入的数据均会被用作训练AI模型。

Apple终端、云端上运算保私隐

   除Siri外，ChatGPT亦会被整合至“Writing Tools”，用户可在《邮件》、《备忘录》、《Pages》、以至第三方App上，要求AI进行内容校对、改写、或摘要，甚至改变文章的语气和体裁。“Image Playground”可根据短讯或文章内容，产制各种风格的插图。“Genmoji”可按照用户输入的提示词，生成独一无二的图释，例如“潜水的猫咪”、“有青瓜眼的笑脸”。

内建于《iOS 18》、《iPadOS 18》、《macOS Sequoia》的AI写作功能“Writing Tools”，可让用户在《邮件》、《备忘录》、《Pages》和第三方App上，进行改写、校对与文本摘要。（图片来源：翻摄Apple官网）

   苹果在WWDC大会上再三强调私隐保障。所有苹果AI功能均内建在iPhone、Mac、iPad的操作系统内，可以在终端装置上直接执行，以免用户私隐外泄；如需动用较大运算力，智能系统始会连接到Apple自研芯片服务器上运行，这种运算方式称为“Private Cloud Compute”；在云端处理过程中，数据不会被Apple取得或保留。

所有苹果AI功能均内建在操作系统中，故此可以在iPhone、Mac、iPad三大类型装置上使用。（图片来源：翻摄Apple官网）

苹果AI催生iPhone巨大换机潮

   Wedbush Securities分析师艾夫斯（Dan Ives）认为，全球有15亿部使用中的iPhone，当中2.7亿部已有４年未曾升级，估计Apple Intelligence将催生iPhone的超级销售周期。美银分析莫汉（Wamsi Mohan）指出，当下华尔街的共识是，iPhone销量在2025年、2026年将分别达到2.41亿部、2.38亿部，但他却认为上述数字太保守，预测2025年、2026年销量起码有2.47亿部、2.57亿部。

   然而，也有一些分析师持相反意见，认为消费者不会单纯为了AI功能，就跑去买新手机。Forrester分析师查特吉（Dipanjan Chatterjee）指出，由AI强化版Siri驱动的Apple装置仅能让苹果不断下滑的产品营收止跌，惟却不足以创造出新一批品牌粉丝。Global X分析师德赛（Tejas Dessai）更直言，投资者希望Apple在AI领域能够制定更全面、更宏大的策略，而不是稍微加入一些生成式AI功能就了事。

苹果AI产品概念清晰具营销优势

   著名苹果分析师郭明錤认为，其实苹果已在一片失望声之中，成功重现了“iPhone时刻”——2007年初代iPhone诞生，Apple重新定义什么是智能手机；2024年Apple Intelligence问世，苹果就重新定义“终端AI”，向消费者传达其终端AI的丰富功能与卖点。

   综观市场上的AI装置，三星（Samsung）AI手机的AI功能依然较为有限；至于微软（Ｍicrosoft）AI PC，产品概念仍是相当模糊，如消费者要选购AI PC，需自行计算产品运算力是否达到40 TOPS的标准。唯独Apple可以直接告诉你，那些机型可支持Apple Intelligence：内置M1或更新CPU的装置（如iPad Pro、Mac），以及iPhone 15 Pro Max与iPhone 15 Pro；预计2024下半年推出的iPhone 16亦属支援之列。因此，苹果在推销和宣传上甫开局已有明显优势。

   郭明錤指出，一旦苹果的终端AI成功，很可能会刺激其他科技公司加快投入这个研发领域，导致业界的竞相模仿和追赶，促进终端AI产业的快速成长。但决胜关键还看搭载Apple Intelligence的iPhone 16上市后，使用体验是否真的有Apple示范那么好。

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