loading...
发表时间: 2024-06-12 11:08:37
梁子骢,财务策划七年以上,在资产管理,风险管理,退休策划等都有相当经验,现时亦拥有AFP专业资格,曾在2016香港财务策划师学会的比赛中得到优异成绩,在理财策划及新人培训都有多年经验,现投身某大保险公司工作,希望把更多营销经验及管理经验贡献给业界,尤其是新入行人士,使更多人顺利起跑,越做越好。
在上一期,我们探讨了如何通过细分市场来提升销售效率和客户满意度。本期,我们将深入探讨一个关键策略:经营特定的目标市场即必须要舍弃某些市场。
为什么要专注于特定目标市场?
在现今竞争激烈的市场环境中,试图满足所有人的需求往往会导致资源分散,最终无法在任何市场中取得领先地位。专注于特定的目标市场可以带来以下几个主要优势:
•资源优化:将有限的资源集中在最有潜力的市场,提升资源的使用效率。
•品牌定位:清晰的市场定位有助于品牌形象的建立,使品牌在目标市场中更具吸引力。
•客户忠诚度:专注于特定市场的需求和偏好,可以提供更针对性的产品和服务,从而提升客户忠诚度。
案例研讨
小米公司是一家专注于高性价比智能手机和智能硬件的公司。其低价格策略使得产品更容易普及,但也因此面临了一些挑战。但因为太容易造成“人有我有”的场面,可能将来这品牌会难以打入一些追求个人化,追求优越感的高端人客的市场,又或者价格的影响,对于某些人在送礼时优先排除了他们的品牌。在舍弃了“追求优越感”的市场,小米得到了“追求性价比”的市场,这就是他们的“舍得”。
相反地,一些高端品牌如爱马仕(Hermès)和路易威登(Louis Vuitton)则采取了完全不同的策略。他们不断推出限量款产品,尽管利润丰厚,却坚持不会大量生产,以确保客户长期感受到优越感,并且使产品具有保值效果。在这个个案则是名牌子“舍弃了薄利多销”,得到了“追求奢侈品”的市场经营手法。
所以我们希望进入高资产净值的市场时,可能需要舍弃某些产品或服务,如减少价格战,减少做优惠;多做一些能提升客人体验、甚至可能与本业并不直接相关但能提升价值的事。以保险行业为例,为什么这几年那么多人提及“家族办公室”和“税务法律转介”的服务,就是因为这些非本业相关的服务是高端客人的另一种需求,这种协同效应就可以更易吸引高资产净值的客人。
如何选择舍弃哪些市场?
在选择舍弃哪些市场时,需要考虑以下几个因素:
●市场规模与增长潜力:评估市场的规模和未来的增长潜力。如果某个市场的规模较小且增长有限,可能需要考虑将资源转移到更有潜力的市场。
●竞争环境:分析市场的竞争程度。如果某个市场竞争激烈且自己难以脱颖而出,舍弃该市场可能是更明智的选择。
●资源匹配度:考虑自身资源与市场需求的匹配程度。如果资源与某市场的需求不匹配,难以提供有竞争力的产品或服务,可以考虑退出该市场。
总括而言舍弃市场并不是一个轻松的决定,但它往往是企业实现长期成功的关键步骤。专注于特定目标市场,能够让企业更好地利用资源,提升竞争力,并为客户提供更优质的产品和服务。希望这些策略和案例能帮助你在市场经营中做出更明智的决策。
《经济通》所刊的署名及/或不署名文章,相关内容属作者个人意见,并不代表《经济通》立场,《经济通》所扮演的角色是提供一个自由言论平台。
(点击用户名可以查看该用户所有评论) 只看作者评论 查看全部评论:↑顺序 ↓倒序 |