早前在另一篇文章有跟大家分享过如何“训练”自己变得“乐观”或“悲观”，从中提到一个理论，名为“习得性乐观”和“习得性无助”（详情可参考早前的文章《成功心理学：面对事情乐观定悲观，是天生还是可以被“培训”？）今次想跟大家分享另一个心理学上的神奇现象，看看会否帮大家在年末是冲破极限从而达标。

　　不知大家有否听过什么是“安慰剂效应”(placebo effect)，这是指一种效果，明明病人获得无效的治疗，但却“预料”或“相信”治疗有效而使病患症状得到纾缓的现象。而相反的亦有“反安慰剂效应”(nocebo effect)，若果病人不相信治疗有效，会令病情恶化。这是一个医学界还在讨论的现象，有不少实验证明可能有此等效应，亦有很多人质疑是医学实验的设计令受试者产生错觉。而这场辩论已经出现超过50年了，专家们既无法完美地证明或完全否定它是否真的存在，但医学界就非常重视在医疗情境中人与人之间的信任关系，免得因心理作用影响了治疗的效用。

　　笔者不是医学或心理学专家，不过以上得出一个很重要的结论：人的行为或自身的能力是非常容易受人影响的。如果我们不停地赋予自己或同事信心，让他们认为自己能做到，他们就会发挥得更好，而相反如果我们不停地挑剔他们的成绩、指出他们的不足、对他们的能力作出否定，他们就会如我们所说做得更差。在销售行业中，自我的管理和管理自己单位的成员中，少不免我们会面对失败的情形，在未能达目标时候我们用一个如何的心态去做检讨，就很容易决定我们下一次的发挥如何，成绩如何。

（网上图片）

　　笔者又记起几年前看到网上的一条短片，是关于一个日本的幼儿园中一位男童跳箱，在家长和同学们众目睽睽下挑战要跳比自己还要高的木箱，试了好几次都失败，他都快要哭出来，但接着他的同学们围成一圈一起大喊“你做得到”来给他鼓励，在接下来的一次尝试他就直接跳过了。所以说，人若要发挥他所有的潜能，首要是他对自己有多大的信心，当然信任可以是基于他人的信任而建立，例如运动员信任自己的教练，病患信任自己的医生，又或者是从业员信任自己的经理和总监等。

　　若然你希望你的同事们能在关键时刻发挥最大的潜能，那首先你也不能否定这种“安慰剂效应”的功效。而你也必须要对自己有信心才行，而自信的建立是需要自行培训的。希望在最后的几天大家都可以完成自己的目标，Finish strong，Start strong！下一年再见！

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