随着云端、电子商务等发展成熟，以及疫情所带来的挑战，企业数码转型已是大势所趋。有报告指，逾7成港企制定数码转型战略，当中逾半的受访大型企业将数码转型策略视为企业发展中重要一环。然而，技术及人才短缺仍然是科技应用的一大阻碍。

   澳洲会计师公会于5月下旬至7月初，访问共820名来自亚太地区7个市场的会计和金融专业人士，探讨企业在适应数码时代过程中面临的障碍以及应对这些挑战采取的策略。

增加投资科技 优化应用

   调查发现，9成受访大企业，以及6成的受访中小企业，已有制定数码转型策略。超过9成的受访者所在企业，在过去12个月内亦采取了各项措施，以提升科技应用水平。当中包括增加投资科技或升级技术（51%）、检视企业科技应用情况以作优化（48%）、与科技公司或供货商合作以改善业务（42%）、提高员工的科技应用能力（38%），以及向科技顾问或技术人员寻求专业建议（38%）。

   澳洲会计师公会大湾区委员会成员王君弼表示，大企业的资源无疑是比中小企多，所以绝大部分的大企业都会愿意且有能力跟随市场的步伐，将数码转型视为企业的重要战略，随之制定有效的转型策略，增加科技投资或技术升级。

澳洲会计师公会大湾区委员会成员冼君行（左）及王君弼（右）建议中小企清晰厘定其公司及业务的定位，以吸引相应的人才。（澳洲会计师公会提供图片）

   澳洲会计师公会大湾区委员会另一成员冼君行补充，由于中小企资源较为匮乏，在过去一年中，其首要任务是检视企业科技应用情况以作优化，其应用的科技较倾向于以提升其生产力为主。

   为应对数码转型的大趋势，不论是大企业还是中小企，都仍要继续在科技应用方面下苦功。93%受访者预计，其所在企业在未来12个月内，将采取积极措施，以提升科技应用水平。增加投资科技或升级技术（33%）亦将会是企业最有可能采取的行动。

   除了企业要为数码转型做好准备外，王君弼建议，政府推出有针对性的政策，以加快创新科技的发展。“特别是中小企极需获得数码转型方面的帮助，政府应加大资源投放力度，帮他们寻找可供支持、能满足需求的数码合作伙伴，例如IT咨询服务商或数码解决方案外判商”。

倡政府增支持 吸海外人才

   他指，人才培训与产业政策息息相关，“政府期望推动某一个产业时，应清楚了解城市未来发展所需的人才类型。在产业政策及人才培训互相配合下，才能建立强大的产业生态圈。”当整个行业处于正态发展，不论是本地或海外人才，自然愿意留港投身该产业工作。

   同时，报告又建议，雇员需针对其当前的职务，接受相关科技技能的培训，好让自己熟悉科技协作工具，提高数据分析能力及个人整体自我竞争力。

企业转型目标异 中小企倾向外判

   虽然本港企业正致力推动数码转型并筹备未来，但技术人才短缺仍然是科技应用的一大阻碍。有35%受访者将人才短缺，视为其公司科技应用的主要挑战。对此，有52%的受访大企业表示，提升和重新培训现有员工的科技技能，是其首要行动；而42%受访中小企，则更倾向外判项目给第三方供货商。

逾半大企业 首重培训员工技能

   澳洲会计师公会大湾区委员会成员王君弼指，数码转型令企业对不同范畴的科技需求增加，企业如何与第三方供货商合作至关重要。

   该委员会另一成员冼君行则指，受规模经济效益影响，中小企若要自行开发数据中心、网络、网络安全等技术，亦非明智之举，采用第三方供货商的服务回报更大。有别于大企业着重人工智能（AI）等成本较高的科技，中小企应将资源投放在大数据、云端等科技应用，以收集更多有用的数据，方能提升自我竞争力。

   二人表示，中小企若能清晰界定其市场定位，集中发展特定范畴业务，可提升成功机率，亦更容易“以人才吸引人才”。

   摘录自香港经济日报。