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社企专攻上门回收 3年拓7区业务
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发表时间 2023-02-28 15:51:59

   去年志记鎅木厂、回收纸包饮品盒机构“喵坊Mil Mill”等风波,掀起大众关注本港环保行业面对的危机,对于投身该行业的发展前景更是一大问号。


   原本从事广告行业,拥不错薪酬待遇的黄靖羲(Jorch)选择继续向高难度挑战,针对本港回收再造的市场痛点,设立专攻上门回收的社企The Loops Hong Kong。


社企The Loops Hong Kong创办人黄靖羲2019年辞去广告业笋工,投入一年时间转型进军环保事业,专攻上门回收。(张宝燕摄)


   本港社会的环保意识日渐加强,包括从日常实践惜物减废的生活文化、教育大众回收及循环再造等。然而,Jorch认为环保回收市场仍有许多可能性及发展空间,“认识产品回收流程及工序的,也知道细致分类不止‘蓝废纸、黄铝罐、啡塑料瓶’,还有许多对象可以循环再造。”


循环再造 逾40种回收物


   例如仅以塑料分类而言,已有超过6大种类;发泡胶也可分为3大回收类别,惟现时市场罕见其专属的分类箱,也不是“到到肯收”,大众也未必知道有这么多物料可以循环再造。


该上门回收服务可以处理逾40种回收物,细分至薯片袋、化妆品容器等也可回收,该团队亦会协助客户做分类。(受访者提供图片)


   目前该社企可以处理逾40种回收物,木筷子、压缩气体罐、薯片袋、EVA防撞垫、化妆品容器等。Jorch笑言,这些物品也是从自己的日常生活中留意到的,于是边做边加,“有时甚至是见到朋友吃完甜筒后的包装,也想到可以收集回收再造”,并且在前期研究期间,向不同回收厂前辈请教得悉,“幸运地,他们也十分愿意倾囊相授”。


黄靖羲亲力亲为,游走现时7大提供服务地区的屋苑收集废物。(张宝燕摄)


   由2020年正式投入业务至今短短3年,其上门回收业务已推展至本港7个地区,由早期仅将军澳区,逐步拓展至中环、太古、黄埔、美孚、马鞍山、荃湾,每年平均更可回收大约100吨废弃物再造;他直言该情况足已印证上门回收在本港“大有可为”。


既能赚钱 也可贡献社会


   回顾最初以上门回收的作为核心定位,他指是由早年参与小区义工“不是垃圾站”快闪回收活动带来契机,引起他研究环保回收工作的兴趣,加上在大学修读新闻系期间,亦曾撰写关于环保回收的专题报道,从不少回收厂了解到公众对废物回收的认识仍有不足,或是难以找到合适的回收途径等,结果想到,“如果可以有人上门收集我已清洗好的回收物,并确保可以成功转交予回收厂就更好。”


   虽然乐见上门回收有市场有价值,可是实际要进行的工序也涉及不少厌恶性工作,除了要退回尚未清洗的回收物品外,也要游走不同地区屋苑收集废物。


   他分享,早期在炎炎夏日或滂沱大雨等恶劣天气下,屡次欲乘搭公共交通工具时,却因其携带的“行李”超出限制体积遭拒载。“有一次前往元朗工业区回收厂,因所带物品体积限制无法乘搭巴士,要独力推车45分钟。当时气温达32度,热到裤都湿透,狼狈不堪。”


   他坦言,这份坚持源于在初出茅庐时,已开始反思并追寻工作的意义,希望从事既能赚钱,也有社会意义的工作。


地区服务口耳相传 发展B2B契机


   专营上门回收服务的社企The Loops Hong Kong创办人黄靖羲(Jorch)分享,在2019年决心辞去全职广告业工作,专心自学写App及筹备,约花1年时间、逾5万元储蓄投入创业,并在一年后陆续回本,“打个和之余,并且够吃饭”。


开支收入透明 客户接受加价


   回顾在推出服务首星期已有3位客人,此后亦能保持相若增幅,惟当时仅以48元月费提供服务,“发现有时甚至不足已填补车钱”。于是在发展半年后开始调整收费至每月128元,并发出“加价通告”,在当中公开、透明地解释其开支及收入,让客人理解。结果,大部分用户也没有因加价而退用其服务。


   他指该社企主要是透过在社交媒体说故事、藉着地区服务及摆设街站等线下渠道推广,靠客户口耳相传。一年后更陆续有大型企业如P&G、屈臣氏、银行客等,甚至获中小企采用服务。他又透露,在开拓B2B(企业对企业)业务时甚至不需要Cold Call,“因为较多企业主动想做,而且企业之间也会互相介绍。”此后更拓展至时装企业、地产商、知名酒商等,商务客“基本上无断过”。


参赛赢30万资金 获星级导师教路


   为了获得更多发展资源及机会,The Loops Hong Kong创办人黄靖羲(Jorch)去年参加了友邦香港青年共创项目比赛“Cre8 by AIA”,并成功在环保组别中突围,赢取了30万港元“Cre8起动资金”。


   他透露,The Loops Hong Kong App至今的每月活跃用户数目为3,700人,虽然B2B业务在过去一年稳步发展,惟他仍然十分重视B2C(企业对消费者)市场业务,认为家居废物的回收率不容忽视。


   黄靖羲又表示,早前在参与该比赛期间获其星级导师、“试当真”频道创办人游学修建议,该服务可以配合App推出新计划,如积分奖赏、回赠活动等,提升用户的黏着度及忠诚度。于是在去年11月开始,该平台已伙NGO及商户等推出各类现金券吸客。


   摘录自香港经济日报。

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