1960-1970年代出生的人称为X世代，把1980-1990年代出生的人称为Y世代，而把1990-2000年代出生的人，称为Z世代。

   与这些年轻人交往多天，发现他们一个共同特点，那就是脸上很少有表情，很少看到灿烂的笑容，似乎都是闷。

   为什么现在的年轻人聚在一起，没了表情、没了欢笑？

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   后来我才发现，Z世代有一种社交恐惧症，从小已经习惯了一个人静默的网络生活，能用WhatsApp、IG写的，尽量不用语音。

   一接到电话，就会产生一种莫名其妙的不自然，紧张，不知道如何跟你聊。能用语音的，尽量不打电话。能打电话的话，尽量不见面。

   我们身处容易分心的多屏幕时代，一面追剧，一面滑手机，一面踩板，一面看电视顺便听Podcast，一面视频会议，一面在浏览器分页间切换淘宝TikTok，注意力与热情以秒为单位。

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   Z世代年轻族群可再分为25到34岁的“数码原生代”、18到24岁的“社群原生代”，前者在网页时代长大，后者在社群互动时代长大，藉此剖析新闻消费态度异同。

   全球Z世代的共同图像大致如下：厌食、多疑、有时热血公义、经常吃软不吃硬、偏好个人品牌甚于机构。

   坏消息是，无论何种年龄层，“逃避新闻”（News Avoidance）成为逐年明显趋势，年轻族群更是如此。“经常或有时刻意拒看新闻”的数字原生代，从2017年33%攀升为今年的42%；社群原生代则从30%增为40%。

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   年轻人刻意拒看新闻主因有二，一是新闻摄食来源，二是不信任主流媒体。

   社群平台（39%）已超越新闻网站（34%），跃为年轻世代主要新闻来源。社群媒体“非正式、个性化、多样化、娱乐风格”是吸引他们的原因。

   其中，数字原生代对于Facebook仍有一定忠诚；社群原生代则抛弃FB，直接以IG、TikTok、YouTube为主要新闻来源。

   令人困扰的是，将TikTok列为主要新闻来源的社群原生代，3年内从3%暴增为15%。

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   TikTok最近不断传出滥用资料、助长暴力等丑闻，美国联邦通讯委员会一委员要求苹果、Google两大app平台下架TikTok，获得美国部分民意支持。

   全球Z世代年轻族群将新闻分为狭义的“the News”与广义的“News”，前者指政经、社会等硬新闻，后者涵盖运动、艺文、娱乐、八卦等软新闻，年轻人倾向逃避前者，较不会逃避后者。

   有趣的是，路透年度报告发现，年轻族群仍倾向以“阅读”为主要吸收新闻方式，远超过“观看”新闻，原因是阅读文字的速度更快、控制力更强。

   重大新闻发生时，他们会寻找文字与影音混合内容，包括Podcast，因此，新闻媒体如何发展多媒体叙事，将是重要技能。

   时代在变化，世代在更替，尤其在互联网世代再遇到少子化问题，如何适应年轻人的生活习惯与节奏，发挥他们的个性特长，为他们提供更大的人生舞台，这不仅是社会需要面对与思考的问题，也是这一个时代需要构建的一种新的生存与发展的环境。

   我只是感悟到，今后要多用语音阅读吸收新闻，少用文字，因为声音比文字更有温度。

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