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拆解Apple、Netflix成功秘诀:让消费者上瘾!
Jimmy Leung
作者:Jimmy Leung评论评论:点击率点击率:

发表时间: 2020-10-19 15:09:28

作者介绍

私募基金负责人,擅长结合传统经济及互联网、管理业务分别在伦敦、硅谷,香港。涉及房地产、互联网及跨境电商等产业,与多国实业家、创业家、天使投资等拥有广大的人脉。行事低调,口头禅是最好你搵我唔到。

   美国时间9月15日,苹果在iPhone 12缺席下,依旧照惯例举办了秋季产品发表会。只是,活动主角从硬件,改为集合旗下音乐、游戏、影视串流等6大服务的一站式订阅服务“Apple One”。不过,回顾过去5年苹果在订阅服务的布局,成绩并不如在硬件理想。


   以Apple Music为例,虽然全球市占第二,但却落后龙头Spotify高达16%;去年推出的影音服务Apple TV+、目前影片量与游戏量也各只有100多个,与对Netflix差距50倍。苹果其实无意与Netflix争第一,它着眼的是把订阅服务当手段,将全球14亿使用iOS设备的粉丝,牢牢锁在它的生态系。因为这些领域的用户,通常非常固执。




   Netflix最近新闻也很多。


   9月初传出与英国哈里夫妇合作,在不久的将来,哈里夫妇将为Netflix制作一系列电影、电视剧、纪录片、儿童节目等。Netflix虽然没有对外公布两人片酬的具体数目,不过业内专业人士估算,这笔合作费用高达1.5亿美元左右。早在今年1月,他俩在网络上宣布退出英国王室,至今也无时无刻不处在英国王室的光环之下。


   关注历史、喜欢英国皇室八卦及各种桃色逸闻,一定不会错过Netflix的电视剧《王冠》(The Crown),号称史上耗资最贵。它尊重历史,从服装、表演、摄影、剪辑、音乐等各个方面堪称完美。奢华、宏伟、漫长、精良、精湛、考究,又能体现皇室细节极致!


   这部剧集将会拍到第六季,总共60集,演绎女王在位60多年来的风霜岁月。去年上线的第3季,就是由2019年奥斯卡新科影后Olivia Colman接任饰演绎中年的女王。




   Netflix自2011年走上全球化内容布局道路以来,已取得卓有成效的战绩:2010年仅发展美国市场,2015年已拓展至50个国家,2017年更在全球190个国家和地区提供内容服务。2018年第二季度,海外营收首次超过美国市场,至2020年第一季度,新增的1,570万用户中,86%为海外市场。疫情之下,海外业务更劲升,截至2020年第二季度,Netflix全球总用户数达到1.93亿,其中美国和加拿大地区付费用户占达到7332万(38%),而欧洲、中东和非洲、拉丁美洲、亚太等国际市场用户达到1.2亿(62%)左右。


   Reed Hastings,Netflix创办人,他的人生和很多成功人士不同。他大学毕业后,跑去了南非维和,在当地一所高中一呆就呆了2年。回国后,不仅没有创业,还申请MIT的研究生,这简直是反天才的行为,关键是,他申请失败了。好在MIT申请失败后,他还能转投斯坦福。1988年,28岁的他终于拿到了计算机硕士学位。这一把年纪,Mark Zuckerberg都已经捐了4亿美元给硅谷基金,Bill Gates都已经开发出Windows。




   3年后,Reed终于走上了创业正轨,创办了Pure Software。什么是Pure Software?就是写c语言时用的剧本。31岁了还在写剧本,但要想想,那可是1991年,Windows才出来3年,最后这款外挂卖了6亿美元。


   当你以为他就一帆风顺创业,他却选择在屋租DVD看电影,有一次他租Apollo 13电影,但是由于生活太过轻松安逸,他忘记还带,结果被罚了40美元。这不是钱多钱少的问题,是原则的问题,“你怎可以罚我钱?”就因为这么一个小小的插曲,他又创业,他发誓要成立一个不罚钱的DVD租赁公司,也是蛮伟大又任性的,于是Netflix就这么成立了。




   就算是租DVD,也要租给有身份、有地位的人,Reed就在硅谷出租DVD,旨在服务科技界的精英人士,而且还很潮,选择了网上出租DVD。


   1999年,Reed Hastings靠着VC圈的朋友融到1亿美元,准备要上市了。但1999年底,Netflix亏损3,000万;到了2000年底,亏了6,000万,后来还一而再、再而三的亏损,所以他又打算回归老本行“卖公司”,兜售对象是当时电影出租业的大佬Blockbuster。面对他这么有经验的卖家和有为的青年,Blockbuster果断选择了拒绝:“孩子,你的customers还不到我的1%。”但没人想到最后结果是,Blockbuster死了,Netflix全球开强拓土。




   Apple及Netflix成功的答案,藏在背后的“捆绑经济”,就是你在沙发上,像上瘾一样,甩不掉我。

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