新常态的出现，好多公司今年都不停进行内/外大改革。而家正正处于新常态转变的初期，大多公司主要先集中改革生意模式，如将销售转做网购、生意变做电子化、多用online宣传平台等等。但因为新常态由“转变”到“成型”这个过程，会不停出现变化，在摸索阶段总会有成有败。不论生意改革如何，好多公司都会忽略了内部的改革，长远就未能同巿场接轨。

   疫情下好多公司会尽量安排同事work from home，就算疫情完结后，这个工作模式极可能会继续，office就会慢慢变成Hot Desk工作间。Hot Desk工作间同现时Share Office有点相似，两者分别在于Share Office是同不同公司共享工作间，而公司Hot Desk就是自己同事共享。在Hot Desk的模式下，员工不会再有固定座位，取而代之会变成移动座位。员工每日上班坐的位置都会不一样，工作台上的电话将会变成计算机电话。亦因为Hot Desk的特性，员工未必需要日日去公司工作，公司甚至可以改为租用更小的地方，再安排员工一星期有一至两日WFH，减少对座位同其他资源的需求。如果安排恰当，最后能够为公司省钱，亦能打造新一代的办公室环境。

   Hot Desk虽然可以省钱省位，但亦有利有弊，未必个个老板都接受到、间间公司都实行到。老板经常见不到员工在公司工作，某程度上是会令人缺乏安全感。另一方面，员工没自己一个实实在在属于自己的私人空间，归属感同时间亦会降低，间接影响员工对公司的信任度，所以公司必定要多方面配合，才可以实行长期WFH同Hot Desk的模式。

   Hot Desk/WFH模式慢慢盛行后，员工会开始变得更个人化，同时间Share Staff的概念亦会掀起，令员工更自主化。两年前在专栏内提及过Share Staff，该概念已经有外国公司开始推行。Share Staff意思是，好多员工其实拥有多过一种的工作技能，尤其在现今社会，不难见到一人身兼多职，例如同事Peter除了是公司Marketing部门的Assistant Manager，但同时间亦是一间小网店店主同part time婚礼司仪。因为员工更自主化，未来公司同员工的关是会有所改变，会由“雇主/雇员”变成“合作”，公司会允许员工有副业，甚至不一定要员工硬性上班，只需准时完成工作，“办公室”同“上班时数”等等已经不再重要。公司亦可以因应这个模式而合理地减低工资，建立双赢局面。

   新世代的来临，到新世代成形，由公司工作环境、员工角色，到公司结构，都会大大转变。公司不能只改变生意模式而忽略改变公司内部，因而失去背后最强的backup。