初创能活过3年，并不容易。而早于2016年成立，发展港产人工智能SEO（搜索引擎优化）工具的Aloha Group，近几年收入维持在年增长20%至40%。其联合创办人梁允聪接受专访时表示，现时8、9成消费者在购物前都会在网上搜寻信息，造就了SEO市场增长，而其重视国际化的管理方式，亦有助公司稳步向前。

Aloha Group联合创办人梁允聪表示，同事的精神健康、归属感与公司的发展同样重要。（黄建辉摄）

   Aloha Group的创办人梁允聪及黄健华，也是工作了一段时间才创业。该公司是首间毕业于香港科技园的科技创业培育计划（Incu-Tech计划）及网动科技创业培育计划（Incu-App计划）的SEO科技公司，亦是香港科学园针对高潜力科技初创企业的领先企业加速计划（LEAP）的成员。

港设总部 北美台星建团队

   主要业务是利用人工智能提供简单易用的自助数码营销平台，协助客户管理SEO、数据分析及数码媒体。主要服务是自主开发的数码营销平台RankBot（前称Quanery Suite）。

   梁允聪预计，今年的收入可达5,000万元，加上身处具发展潜力的行业，希望拓展更多市场。据Research and Markets的调研显示，2022年全球SEO市场估计为681亿美元（约5,332亿港元），预计到2030年将达1,296亿美元（约10,146亿港元），在2022至2030年分析期间复合年增长率为8.4%。

   桌面用户是报告中分析的细分市场之一，预计复合年增长率为7%，到分析期结束时将达到696亿美元（约5,449亿港元）。考虑到疫情后的持续复苏，移动用户细分市场的成长，将在未来8年期间的复合年增长率重新调整为10.1%。

   然而，SEO的运用很受各地文化影响，除了语言本身外，使用习惯也有差异。他举例，在欧美不少人用语音搜寻，令SEO的句子较长，与亚洲多用文字搜寻略有不同；亦因如此，需要寻找各地人才协助发展。

   现时该公司总部设于中国香港，在中国台湾有办事处，于北美、中国台湾及新加坡亦设有团队。客户来自中国内地、东南亚、欧洲及美国等16个国家及地区。

目标为本 科技跟进工作进度

   谈到管理身处不同地区、拥不同背景的人才，梁允聪笑言：“疫情时迫不得已令我们习惯遥距工作，这段时间公司可说是边学边做。”他强调公司以目标为本，只要有适当的方向及指示，进展是不难见到的。“作为科技公司，要用科技去协助每一天的工作，例如我开会时会用虚拟会议，用项目管理系统了解每个同事的工作进度，甚至有什么难处。”

开会时多采用混合模式，最初5至10分钟主要为闲聊，希望增进同事之间的感情。（黄建辉摄）

   然而，其间亦发现遥距工作的缺点，尤其影响同事对公司进展的了解及归属感。“甚至有时遥距工作，令他们觉得不停地工作，好像永远没法结束。”梁允聪意识问题后，尝试用不同的方法去面对及解决。“我们每次开会之前尽量有5至10分钟不谈公事，让大家去有时间交流，好像在办公室饮水或去洗手间时，都会跟同事谈几句。”他指此举一方面可更了解同事的喜好，另一方面是公司需要创意，不能单单讲求开会进度及公司发展。

公司新动向 定期让同事知悉

   不过，无论是遥距工作还是在办公室上班的同事，梁允聪指出，最重要是定期让同事了解公司发生的事，好及不好也要让他们知悉。“无论是今日做访问，还是拿奖，又或有新的人事调动，不同种类的事情也要让同事了解，令到大家有感觉是一个团队，公司的事与他们有关。”他强调，同事的精神健康、归属感，跟创作力都是同样重要。

产品易用 适合缺数码专才中小企

   作为一间成功熬过3年的科技初创，在努力拓展海外业务时，却不能如大企业般大洒金钱去做推广。

   Aloha Group联合创办人梁允聪表示，其第二代RankBot是自家研发的自助人工智能SEO平台，为香港最简单易用，卖点亦是易用，适合缺乏数码专才及资源的中小企。“提供一个navigation base的解决方案，首先用实时数据去提供方案，了解哪个地方可以优化，再用人工智能的元素去提供方案解答。”说到底，试用很重要。

   总括而言，梁允聪指其商业模式是Freemium（免费增值），这模式一般用于软件、多媒体、游戏或Web服务，提供长时间的免费使用，但其中一些较好的功能或虚拟物品则需要付费。同时，又运用现有客户甚至是行业社群去协助。

透过实用个案吸客

   首先，发现年来已有有一班客户，透过在不同行业的客户做个案分享，吸引潜在用家了解其工具的成效。“第二方面，我们在市场上有很多early adopter（早期使用者），会免费提供RankBot给他们使用，而回报是要求他们写用后分享。”希望透过不同的实用个案，来增加吸引力。

   同时，利用人工智能协助开发，减少资源投入，可以利用薄利多销的销售计划，增加市场竞争力。

   摘录自香港经济日报。