随着疫后复常，带动本地各行业商机，惟企业人手不足挑战有增无减，或拖慢香港经济复苏步伐。人力资源公司万宝盛华（ManpowerGroup）发表最新调查，揭示有47%受访港企计划在未来3个月内增聘人手。

调查显示，47%受访港企计划在未来3个月内增聘人手。（陈静仪摄）

   其大中华高级副总裁徐玉珊指，旅游旺季将至，将进一步增加航空、酒店、零售等行业的人手需求。另预料企业年底加薪幅度可达到3%至5%，以免人才流失。

人力资源公司万宝盛华大中华高级副总裁徐玉珊认为，尽管港府有一系列措施抢人才，但仍难以填补本港人才缺口。（陈国峰摄）

运输通讯金融地产业 最乐观

   据万宝盛华的2023年第三季“就业展望调查”报告显示，受访的532名香港雇主，均预期7至9月增加员工人数意欲维持正面。有47%人预算未来3个月将增加人手，表示缩减人手则有14%；而37%表示，未有计划在来季调整现时员工数目。经季节性调整的数据显示，来季净就业展望指数报+33%。

   徐玉珊表示，各行各业的净就业展望指数均录得正面且录得双位数增长。当中以运输及物流业、通讯媒体业，以及金融及房地产业的增长最为乐观（见表1）。随暑假将至，访港旅客及漫游服务量预期将持续上升，使航空业及通讯业人手需求大增，加强企业增聘意欲。

   单是本港机场4月，已录得逾300万访港人次，航空业等运输服务大幅增加，带旺本地零售、餐饮、酒店业。然而，她透露，尽管有不少航空公司望增聘人手，加开来港班次，以拓展其业务及应对市场需求。但终因在港工作的地勤人员不足，而无法成事。

   在本港最新失业率为3%，已将近全民就业的情况下，无足够市场需求的本地劳动力，仍将会是企业一大人力资源挑战，且或会影响企业业务发展，及行业整体复苏速度。

   面对本地人才不足，该企早前有另一份报告指出，58%受访港企愿从外地聘人才。另分别有54%及50%香港雇主，愿以更具弹性的工作时间及地点，和调整薪酬及福利，以吸引及保留人才。

   徐玉珊引述是次报告补充，预料企业来年将加薪3至5%保人才，但须就不同行业业务发展再作具体分析。

外劳输入需时 短期难纾困

   她又提到，除招聘全职员工，企业偏向以各类工作形式广纳人才。在港府的专才导入计划和刚宣布的外地劳工输入计划下，预料将有助改善港企人才短缺问题。

   惟外劳输入需时，短期内难以纾解本港人力需求，建议企业可多外判工作及招聘临时工。“在家工作等工作模式，打破工作地域限制。企业可将部分行政工作外判予东南亚地区的公司或人才，缓解人手紧张情况。”

聘外劳考虑多 料无碍港人就业

   本港人才持续短缺，港府近日宣布最快于下月起，接受运输航空业和建造业申请输入外劳。计划虽获机管局和建造业议会、香港建造商会等业界人士欢迎，但仍有相关从业员担心外劳会与港人“争饭碗”。

   对此，人力资源公司万宝盛华大中华高级副总裁徐玉珊表示，外劳计划下月才开始申请，且需一至两个月时间审批，外劳最快仍要待第四季才能正式投入本地劳工市场。

外劳来港工作 生活成本增

   以内地来港的外劳为例，虽然来港工作的工资可能是其内地的3至4倍，但薪金不会是其唯一的考虑因素。来港工作的膳食费用、住宿费用，或是跨境上班的车资及车程时间，都比留在当地工作多。对外劳而言，这些均会影响他们来港工作的意欲。

   此外，徐玉珊又提到，企业若要聘请外劳也有些指定要求需遵守，如每输入一名劳工，企业便要聘用两名本地工人；外劳的工资亦不可低于相关职位的工资中位数。“当你请一个销售员，其职位的月薪中位数都接近1.5万至1.8万港元，与招聘港人员工无太大差异。”

   外劳的语言能力，如是否懂读广东话等，将会成为企业的另一重要考虑。在抵港后，企业还需对其加以培训，以适应本地工作，或加重企业的成本。

   在此等限制下，徐玉珊认为外劳计划未必会有损港人就业机会。但强调不论企业以什么方式增聘人手，都应确保本地工人优先就业。

大学生职位空缺达3万 飙升4成

   本港失业率持续下降，但劳动市场需求仍有增无减。人力资源公司万宝盛华大中华高级副总裁徐玉珊坦言，尽管大多企业仍然最想招揽到有经验人士，但碍于相关人才有限，企业只好稍微降低职位申请要求，如学历及经验要求，以扩大人才库。

起薪逾1.5万 企业提早聘MT

   由于人才需求殷切，应届大学毕业生成为“抢手货”。她透露，今年大学毕业生的职位空缺多达3万个，按年升4成，较2019年疫情前升17%。其月薪起薪点亦按年上升2%至5%，达1.5万至1.8万元，惟需视乎工种而定。

   加上，金融、信息科技行业发展趋势强劲，尤其电子商贸、金融科技急速发展。部分从事投资、资产管理服务的企业，均有提早部署招聘见习行政人员；与人工智能和金融科技相关的银行及地产业，则成为不少大学生有意投身的行业。

   徐玉珊补充，对大学毕业生而言，起薪点并非最重要。“在求职时，可以按自己能力、兴趣、性格，和所定立的长远目标来选择工作。最重要是要知道自己想要的职业、发展和入到行。”

   徐玉珊另提到，除了与职位及行业相关的知识及技能，香港雇主亦十分重视员工的5大软技能，建议年轻人好好提升相关软技能，从而提升个人竞争力。

   摘录自香港经济日报。