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发表时间: 2021-05-27 12:48:12
著有《我做妈剧停》一书,撰写“市场”及“职场”两大类文章。经常与不同机构及院校合作举办Marketing及职场座谈会。
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大多应征者都趋向“找工作公式化”,每一份工都用同一份CV template、面试前背熟一式一样的自我介绍、准备好一条问题问面试官等等。应征者只会讲自己想讲的事情,却忘记对方真正想听到的内容。“为讲而讲”变成常犯的毛病,未能了解面试官同自己的角色,以及每条问题背后的真正意义,最后有可能答非所问,继而令面试气氛变差,更令对方对你产生负面印象。除了上星期谈及过的面试提问要注意之外,以下两条面试官的问题亦要小心应对。
“你有什么缺点?”
其实讲优点同缺点都好难,讲优点时要赞自己,又不可以太明显;讲缺点时数自己不足之处时,又不可以令人觉得你一文不值。但其实回答的重点不在于你有多少优点缺点,而在于你对该职位相关的primary/secondary competency(首要/次要胜任能力)了解有多深。如果十分清楚以上问题,要真诚地数出自己不足之处,都未必一定影响你面试成功的机会。
较有系统的公司,请人前会列出该职位的首要/次要胜任能力,之后会同应征者作配对。举例,该职位首要要求是:创意力、英语能力,而次要是沟通技巧、普通话能力。当你道出自己的缺点时,尽量避开提及同首要能力有关的问题,只轻谈同次要能力有关的事,其实不会令面试官觉得你好大问题。另一方面,好多人会尝试将缺点变成优点后作响应,其实这个方法多数情况下都较难操作,搞不好反而会令人觉得你虚伪。所以如果你的演说技巧不是太好,建议真诚地回答,是最好不过。
还有一点要注意,当你准备面试时,已经发现自己的缺点同首要能力有太大出入的话,即表示该职位未必适合自己,那就有必要再三思。
“最后,你有无其他问题?”
其实整个面试过程中,每条问题都是希望对方更了解你之余,亦想令对方对你加深印象。通常整个面试过程都是由面试官主导,而最后的问题则由应征者主导,但这个情况应征者都会犯下一些小毛病。第一,应征者面试时因过分进取,提问时的语气令对方有被质问的感觉,继而令人对你十分反感。虽然你不是刻意,但要表现出你好想了解公司更多、你对这份工作好有热诚,同时又不可以提问过分尖锐,或问及一些不能够透露的内容,事前要做多点功夫,了解工作内容同面试官的背景,免得自制炸弹。
另外,亦要尽量避免提问一些有机会被反问的问题,如“如果贵公司出现XXX情况,公司/部门/你会如何处理?”,类似的提问会令人觉得你好似反过来interview对方,同时如果对方是有经验的面试官,他会立即反问“那如果是你,你会怎么做?”,最后令自己失去一个问问题的机会。所以当提问前,自己亦要准备答案,免得令人觉得你只有机械式提问,而无自己的思考及判断。
其实去到面试的尾声,面试官都已经心里有数,最后一条提问未必可以扭转大局。所以要抱着平常心,无需“为问而问”,爽快完结可能还来得更自然,令对方感到你处理得宜。
面试是一种另类的沟通场景,除了事前要准备内容之外,亦要了解对方的思考模式同每个提问的目的,才能完完全全善用面试的每一分钟,令自己突围而出。
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