新冠疫情爆发至今，人手缺乏、材料缺乏等问题，严重扰乱供应链，颠覆性的改变更令全球多间企业的行政总裁（CEO），陷入惊慌及危机。

   日前有调查报告指出，劳动力危机更成为今年最受行政总裁最关注的领域之一。有专家建议，CEO应要先调整招聘模式，各界也应以“两条腿走路”的方式培训人才。先解决劳动力短缺问题，才可面对未来的难题。

   全球咨询公司艾睿铂（AlixPartners）日前发布调查报告《2022年艾睿铂颠覆指数》，访问了3,000名来自中国（包括中国香港）、美国、加拿大等地的行政总裁。

赶不上变化 逾7成CEO忧失业

   报告提到，与去年相比，行政总裁对于COVID-19疫情的担忧已下降，反观是更担心自动化、人工智能及机械人，会为不同行业带来更具颠覆性的改变，甚至有72%的CEO担心今年因要面对劳动力危机、数码转型，或因赶不上市场变化，导致业务中断而失业。

   艾睿铂亚太区业务负责人及董事总经理Shiv Shivaraman指出，劳动力危机成为各大行政总裁最关注，也是最担心的部分。有80%的行政总裁都持有悲观的态度，认为该问题将会长期持续。

艾睿铂亚太区业务负责人及董事总经理Shiv Shivaraman表示，中国香港一直面临人才缺口的挑战，疫情期间严谨的检疫措施，大大降低人才从海外搬到中国香港的吸引力。（数据图片）

   Shivaraman提到，中国香港一直面临人才缺口（Talent Gap）的挑战，尤其在疫情期间，严谨的检疫措施，大大降低了人才从海外搬到中国香港的吸引力，缺乏愿意进驻中国香港的劳动力，对于企业要吸引新人才变得更加困难。

   他也指出，导致劳动力短缺的其他因素还包括：人口老龄化、住房和生活成本高，这使中国香港对外地劳工的吸引力下降。“长远而言，劳动力危机不仅影响白领工作，还影响建筑、零售等行业，危及生产力。”惟他认为，现时市场还未有足够策略解决上述问题，但各界仍要尽力以当前可用的方法，解燃眉之急。

   他强调，企业必须“从根源解决问题”，改变他们招聘、培训和留住员工的方式。所有公司都需要将多元化放在首位和中心位置，找出新的方法来吸引不同地方的人才，不能只把眼光放到同一个区域或行业中。

参考星策略 正规教育表现出众

   同时，中国香港坚持引进国际化人才的同时，也要自主培养国际化人才，两条腿走路。Shivaraman直言，中国香港应投放更多资源培育下一代。

Shiv Shivaraman建议中国香港坚持引进国际化人才的同时，也要自主培养国际化人才，两条腿走路。（受访者提供图片）

   他表示，中国香港应可参考新加坡的策略，“新加坡凭借其强大的监管环境，在人才培养方面做得很好，在正规教育方面表现出众，在生物纳米技术等特定领域，又能吸引到外地人才，所以能够成为《2021年全球人才竞争力指数》中，亚洲唯一一个在吸引和培养人才方面排名前十的国家之一，中国香港应该加以学习。”

企业加快数码转型 适时改革业务

   全球咨询公司艾睿铂（AlixPartners）调查报告《2022年艾睿铂颠覆指数》提到，94%的受访行政总裁（CEO）指出，未来3年其商业模式会发生翻天覆地的变化。

   艾睿铂亚太区业务负责人及董事总经理Shiv Shivaraman认为，当今的CEO应免于故步自封，适时改革业务模式，其中数码转型更是不能避过的课题。

   不过，当每间企业都加快数码转型，信息科技（IT）人才的需求自然大增，全球掀起一波抢人才大战。Shivaraman呼吁，在人手短缺的情况下，CEO不要太过贪心，希望数码转型能够在一瞬间就完成。反而应逐步转变，例如可以先计算哪一项科技技术，能够为业务提供确切的协助。再构建一个可管理和可扩展的流程，然后再去寻找一个合适的数码工具。

   同时，CEO必须先做好榜样，亲自了解整个数码化流程，再去逐步教育员工，否则员工往往以自己的固定工作方式，不愿改变，公司发展的步伐就有可能停济不前。

   摘录自香港经济日报。