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发表时间: 2024-01-05 11:53:43
著有《我做妈剧停》一书,撰写“市场”及“职场”两大类文章。经常与不同机构及院校合作举办Marketing及职场座谈会。
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近年愈来愈多大国际企业开始将公司架构进行大改革,由沿用多年、巿场亦较为普遍的垂直架构,改为扁平同横向营运模式。至今企业仍不断评估公司架构中的“Span and Layer”,Span意思指一个管理人员会管理多少位员工,Layer指公司架构内由上至下总共有几层。如公司实行扁平化的话,架构阶层数量同管理人员数量就会减少,而每位管理人员的直属员工则会增加,最后公司架构表(Organizational Chart)就会变得扁平,某程度上可以达致最佳效益化。
其实近年企业架构扁平化十分盛行,尤其对部分初创公司同发展急速的企业更为实用。扁平化其中一个好处是可以加快公司发展步伐。外国有研究公司访问数百位企业高层,大多指出公司架构阶层越多,创新产品同项目发展就越慢。好多时公司营运会被中层们的沟通拖慢,可能是讯息传递所需程序同时间过多、因沟通而产生的错误,或者是中层们权力斗争所产出其他问题,都会令事情变得复杂。所以省却中层员工,由高层管理员工直接管理基层员工,某程度上是可以大大提升生产力。
扁平化另一好处相信不需多讲,必定是省钱。但部分企业未必一定减省中层员工,反而是选择除去较多的基层员工。一来因为基层员工人数比中层多,除薪金外,其他以人头计算的开支都不少,相比下减省空间较大。二来在扁平化时如除去中层们,对比下营运上可能会造成较大冲击。原因是大多高层多年来都较少“上手做”,如要高层们直接管理/管教基层员工工作未必可行。相反留给中层们去处理基层员工的工作较为实际。
虽然扁平化有以上好处,但其实成功与否好取决于老板处事作风同能力值。理想情况下扁平化前设是,需要一位较为全能型老板/高层们,才能够有效率地发挥其好处。相反如果老板/高层并非一个管理人(Generalist),而只是一位单一层面的专家(Specialist),或者老板是一个金主,只提供大方向并不太着眼于细节,亦不能够作综合管理,这类情况企业反而需要一班管理团队才能够正常运作。
虽然扁平化能够省却成本,在经济不景气环境下的确是最直接省钱方法。不过千万不要因小失大,其他公司经营手法未必一定最适合自己。但另一方面,如果你是企业的中层们,亦要思考自己有否独特优势同价值,才不会被企业扁平化淘汰。