上世纪60年代，胶卷摄影风靡一时，后来数码摄影、手机自拍蔚然成风，使传统影像产业面临重大冲击。尽管香港的传统照片冲印店买少见少，可是仍有人选择留守及为行业注入创新元素，转型拓出路。

　　快图美（Fotomax）第三代掌舵人孙道熙接受本报专访时分享，逾10年前起接手主理品牌，在转型路上屡屡尝新与试错，找出各种未被发掘的新构思，例如近日引入的毛孩摄影，都是受家庭与日常生活的点滴启发。

快图美（Fotomax）董事总经理孙道熙接受专访时直言，在当前快速数码化的环境下，传统冲印行业确实需要积极应对及转型，才能保持竞争力。

快图美孙道熙 从生活发掘灵感

　　该品牌近年结合数码技术与人性化服务，进一步将照片冲印服务变得更“接地气”，一扫old school（守旧）形象，更贴合客户需求。随着数码相机及手机拍摄的普及，很多人直接在手机上编辑和分享照片，对实体冲印照片的需求大幅下降。孙道熙认为，必须以此作为重点的转型策略方向，增加竞争力，才能在快速变迁的市场中，将业务延续下去。

　　除了积极投资数码冲印设备及软件，提高自动化及效率，在其店内也展示了不少影像印刷的新选择，例如客制化的音乐画框、立体相框油画、高清铝板照片，另有游戏卡或开关掣面等。他强调，“这些不再是传统的冲印一张大照，然后贴在墙上。”取而代之的是，让客户可以融入家居布置。他指，早前还有为电视剧集提供这些印刷布置，盼向外界展示更多场景例子。

　　除了基本的冲印服务，品牌还引入了更多增值服务，例如让客人可以制作相框、设计相簿、参加摄影工作坊等，满足多元化的需求，同时为客人带来新鲜感。他透露，目前冲印服务仍占品牌业务营收约8成，其余就是贩售店内产品。未来期望在店内引入更多产品，推动收入增长。

　　他强调，在细节上，团队非常注重人性化设计，以及提供个性化服务，例如在AIRSIDE商场的新店已添置了多媒体自助服务机Kiosk，具备电子商务功能，让客户自助下单，除了相框以外，还可以设计个人化的影像T恤、透视胶片照等。同时建立网上商城，让客户可以线上预订服务，实现线上线下融合。

　　快图美在1982年成立，在本港深耕细作42载，现为全港最大型连锁冲印品牌。回顾品牌成立之年，正是孙道熙出生那年。快图美在2001年起成为中港照相器材集团的全资附属机构。而中港照相器材集团主席为其父孙大伦，哥哥孙道弘则是集团副主席兼行政总裁。早在童年时期，孙父已积极培养他们兄弟二人接班。

拓B2B商机 零售具增长空间

　　他回想早年在美国宾夕法尼亚州威得恩大学取得酒店管理及工商管理会计系双学士学位后，首先在安永会计师事务所工作数年，随后才回归家族企业，传承接班。他分享，起初在2013年，“我只是在back office，从会计的角度帮手。哥哥则在前线位置，负责finance及marketing。”

　　其后他边做边发现，“这个Made in Hong Kong的品牌，尚有很多不同的发展空间，尤其是零售领域”，正好有其发挥所长的空间。如是者，“我就向管理层申请转部门，表示我想全程投入冲印这个行业。”

　　多年来见证着行业变革，惟不变的是，“每一帧照片背后，仍然记载着重要的生活回忆”。他又深信市场对照片冲印仍有需求，只是形式及做法需要追上潮流，自己也会继续从日常观察发掘新方案、新出路。例如现时身兼父亲的身份，也让他从家长客户的角度出发，想到在未来发展更多体育摄影的项目，与球队开展合作。而目前B2B（企业对企业）业务仅占约5.5%，他认为，此后还有待发掘更多新商机，有不少增长空间。

拓年轻化概念店

　　巧妙的商店门面设计，不仅可吸引更多人流，还能将人流转化为潜在客户，对创造商业机会亦有关连。快图美（Fotomax）第三代掌舵人孙道熙分享，早前开设年轻化品牌FOTOMETA，在进驻新商场铺时，亦将其变装成全新概念店。早前更邀请到本地著名设计师黄炳培（又一山人），为其设计全新商标。

FOTOMETA设毛孩摄影专区

　　一踏进FOTOMETA的门店，可见其不仅引入韩式“人生四格”贴纸相机器，提供头饰及玩味造型眼镜等，甚至在宠物友善的商场铺推出“毛孩”拍摄服务，店内的“毛孩摄影专区”，不仅是猫猫狗狗专属，还欢迎各类宠物，包括爬虫类、蛇、仓鼠等。另设有多款动漫联乘、昭和风格胶片；以及最新的富士即拍即有相机和打印机等。

该集团在2022年推出年轻化品牌FOTOMETA，近日进驻宠物友善的商场，不仅引入韩式“人生四格”贴纸相机，还设有毛孩摄影专区。

　　他补充，该摄影专区会提供LED背景，包括迷人的丛林、繁花似锦的樱花、悠闲的海摊，以及多款模拟和纯色背景等。另有为毛孩而设的拍摄道具，如宠物服装及可爱头饰；客户亦毋须事前预约。

　　摘录自香港经济日报