生成式AI被视新一波的工业革命，各行各业均加快导入AI，唯独医疗行业的引进速度始终很缓慢，但随着苹果（Apple）计划进军AI健康管理领域，或许可以打破此闷局。有消息指，Apple将于2026年推出强化升级版健康App《Health+》，结合Apple Watch与AI技术，能够侦测预示健康问题的微妙变化，并主动提出健康建议。这种预防性健康管理方式有望降低疾病的发生率，并减轻医疗系统负担，为全球医疗保健模式带来翻天覆地的转变。

打造24小时运作AI医生服务

   Apple执行长提姆·库克（Tim Cook）曾多次表示，苹果对社会最大的贡献将会是在医疗保健领域——将既有健康追踪App《Health》升级为AI化的《Health+》，可能是实现这个愿景的重要一步。根据《彭博》（Bloomberg）报道，《Health+》绝非单一功能App，而是一个庞大的AI健康管理平台，目标是为用户提供一套24小时运作的AI医生服务。

苹果计划将现有健康追踪App《Health》升级强化为《Health+》，变身成强大的AI健康管理平台。（图片来源：Apple官网）

   这项内部代号为“Project Mulberry”的AI医生研发计划，由苹果健康团队负责人苏姆布尔·德赛医生（Sumbul Desai）领导，营运长杰夫·威廉斯（Jeff Williams）也有高度参与。研发成员除AI工程师外，还有心脏病专家、物理治疗师、心理健康专家、营养师、以及睡眠专家等医学专家，协助训练AI模型的医疗数据库。

   Project Mulberry的核心概念是，透过Apple Watch、iPhone、AirPods、甚或第三方厂商装置，收集用户心跳率、活动量、睡眠质量与其他生理数据，再交由AI代理进行分析，然后主动向用户提出风险评估与量身定制的健康建议。

苹果AI医生具疾病预测能力

   例如当AI侦测到用户心率变化异常、压力指数升高时，就会提出降低咖啡因摄取或增加运动量的具体建议，并提供与心血管健康相关的教学影片，让用户能在小毛病发展成严重疾病前进行治疗。由此看来，苹果AI医生具备疾病预测能力，使健康管理从“被动看病”变成“主动防疾”，让预防医学能够落实于日常生活中，有助减轻公共医疗系统的负担。

   为摄制所需的医疗知识教学影片，Apple已在美国加州奥克兰附近建立一个制作中心，邀请专科医生讲解营养饮食、心理健康、睡眠质素、以及物理治疗等主题，并正在寻找一位具知名度、可信赖度的医生担任《Health+》的代言人，以提升用户的信任感。

   假如用户对AI健康建议或教学影片内容有任何疑问，可以像操作ChatGPT般，用日常语言在对话框输入提问，以获取AI代理的实时回复，让健康管理成为可以透过对话完成的简单任务，而非艰深难明的医疗流程。

《Health+》可以透过Apple Watch收集用户的生理数据，结合专科医生录制的教学影片，提供更个人化的医疗建议。（图片来源：Apple官网）

AI分析情绪、饮食、睡眠习惯

   除AI医疗建议与影片外，苹果更会在《Health+》中加入饮食追踪功能。它能够记录用户每日饮食内容，追踪热量摄取与健康指标变化，然后AI会根据个人饮食习惯与健康数据，提供量身定制的营养建议。这样可以帮助糖尿病或高血压患者有效控制饮食。

   再者，《Health+》不但可以利用AI分析用户的睡眠习惯，提供改善睡眠质素的建议，还可让用户记录每日情绪，再透过AI进行长期比较分析。

   有产业分析师预测，《Health+》最快将于2026年春季伴随《iOS 19.4》一起登场。Apple即将在2025年6月10日举行新一届WWDC开发者大会，到时有可能会率先预告《Health+》有什么新功能，让用户提前了解这项可望改变全球医疗生态的AI医生服务。

未来的智慧医疗模式应是AI与人类医生协作，为病患提供更聪明、但却不失人性温度的医疗服务。（图片来源：Apple官网）

AI医生与人类医师协作会诊

   不过，人们患病时的感受，表达出来可能会是非常主观和抽象，让AI难以明白。譬如说，一位病人告诉AI：“我总觉得身体好像有点怪怪的，有时会头昏眼花，有时又会透不过气来。”如此含糊的描述，AI或许无法找到明确的医疗数据来作出准确诊断。

   事实上，消费者对AI医生服务一直存疑。根据皮尤研究中心（Pew Research Center）2023年发表的调查报告，60%美国受访者对AI医生诊症表示负面；33%更认为AI医生不太可行，可能会引致严重后果。AI全靠算法与大型语言模型内的数据进行逻辑推理，根本无法真正理解人类的病患感受。因此，不能完全依赖AI进行问诊，人类医生仍需参与其中，跟病人沟通和互动，藉此建立信任。

   由是之故，AI医生不应取代人类医生，而是应跟人类医生一起“会诊”：AI提供实时病况分析、风险评估、以及医疗建议，人类医师则负责判断AI生成的建议是否可靠，然后从中挑选最有效的治疗方案，再向病患详细解释，并给予安慰和支持。这样方可实现既有AI高智能、又有人性温度的智慧医疗模式。

   《经济通》所刊的署名及／或不署名文章，相关内容属作者个人意见，并不代表《经济通》立场，《经济通》所扮演的角色是提供一个自由言论平台。