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医疗服务在中国愈受重视,同时医疗健康支出规模庞大且稳步增长。根据报告,中国2019年的医疗健康支出总额排名位居全球第二。随着需求日益增长,近年多项有利“互联网+医疗健康”的政策,促进中国在线零售药房市场蓬勃发展。根据报告,于2019年按收入计,京东健康(06618)是中国最大的在线医疗健康平台,录得总收入人民币108亿元,亦是中国最大的在线零售药房,市场占有率为29﹒8%。京东健康的核心业务为医药和健康产品供应及医疗服务,数字驱动的用户健康管理平台,重新定义用户管理个人健康的方式,带动中国医药和健康产品供应链转型。
其中,在零售药房业务方面,通过自营、线上平台和全渠道布局相结合的运营模式,与京东集团合作,利用其遍布全国的配送基础设施网络,为用户提供“随时随地”的一站式体验。全渠道布局满足用户紧急性用药需求,按需求为用户提供当日达、次日达、30分钟、7*24快速送达服务。集团亦同时扩大业务规模、丰富品类、并且保持严格品控、亲民价格从而获得用户的信赖。截至2020年6月30日,线上平台上拥有超过9000家第三方商家。截至2020年6月30日止十二个月,拥有7250万个活跃用户。
而在线医疗健康服务,集团提供综合在线医疗健康服务,例如在线问诊和处方续签、慢性病管理、家庭医生和消费医疗健康服务等。该服务7*24全天候提供,带来便捷可靠的用户体验。专业医疗健康知识来自一群跨越不同领域的医疗专家,组成的医疗团队同时会与多家第三方医院和医疗健康机构合作。用户先透过构建分级诊疗的全科和专科医生的服务体系,将轻度和慢性病、覆诊和健康管理线上化,将重疾和重大医疗类的患者需求对接线下医疗机构,从而为用户提供高质量及时的医疗健康服务。
京东健康与京东集团之间有强大的协同效应。京东健康和京东集团在多领域进行合作,包括履约、技术、客服和营销等。紧密合作可以帮助双方进一步巩固市场领先地位。凭借京东集团的人才和核心技术,获得对用户行为和连带需求的数据,并增强京东健康的数字化。同时也利用京东集团强大的客户服务能力,提升京东健康的用户体验。此外,京东集团的供应链管理能力和全国范围内的履约网络,并与其他物流服务供应商合作,促进集团的配送服务。相信招股反应热烈,上市集资后有利集团释放价值。
(笔者为证监会持牌人士及笔者未持有上述股份)
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